本網(wǎng)訊?為激發(fā)全體員工“比學趕幫超”的工作熱情，有效提升員工的營銷服務水平，濟寧農(nóng)網(wǎng)營業(yè)部把APP基礎業(yè)務作為近期“人人過關”重點工作，要求從部室主任到一線員工每人都能演示手機APP網(wǎng)絡業(yè)務。為保證參訓人員精力充足，提高培訓質(zhì)量，并盡量減少對日常工作的影響，本次培訓特別采用多批次、小課式、人人過關培訓方式。培訓考核分內(nèi)訓師現(xiàn)場講解和操作講解兩個環(huán)節(jié)。內(nèi)訓師現(xiàn)場講解環(huán)節(jié)主要包括業(yè)務知識、服務理念、服務規(guī)范、業(yè)務原理等問題，操作講解環(huán)節(jié)要求員工現(xiàn)場演示并講解視頻點播、多屏云互動、模擬遙控器、支付寶支付等業(yè)務內(nèi)容。兩輪環(huán)節(jié)結(jié)束后進行閉卷考試，最終，90名員工全部順利“過關”，過關比例達100%。

　　此次崗位練兵，有效增強了員工的“全員營銷”意識，提升了全員業(yè)務能力和營銷能力，進一步規(guī)范了服務銷售主動行為。? ???