郯城：認真踐行“三嚴三實”不斷提升服務水平

核心提示： 　　郯城分公司多措并舉不斷提升服務水平，一是將有線電視到期不停機，以防用戶忘記繳費影響收看，將續(xù)費工作分解到人，定期走訪。二是進一步細化安裝維修制度，對安裝維護人員的服務質(zhì)量進行全面跟蹤，切實提高了工作人員的服務意識。三是幫助數(shù)字電視用戶盡快了解新裝業(yè)務辦理流程，加快業(yè)務辦理速度，積極推行貼心服務，采取“辦前宣傳引導，辦中效率提高，辦后跟蹤回訪”的舉措，受到數(shù)字電視用戶普遍歡迎。